Politique de Confidentialité

Chez thrysoleniva, nous attachons une importance fondamentale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services financiers et notre plateforme d'apprentissage des techniques de croissance d'entreprise.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos données personnelles selon plusieurs modalités, toujours dans le respect de la réglementation RGPD et des principes de transparence. Cette collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, et de vos interactions avec notre plateforme.

Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture et de l'amélioration de nos services financiers et éducatifs. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins non autorisées ou contraires à vos intérêts.

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage et recommandations de contenu adapté à votre profil professionnel
• Traitement sécurisé des transactions financières et suivi de votre progression dans nos programmes
• Communication de mises à jour importantes concernant vos services et nouvelles opportunités d'apprentissage
• Amélioration continue de nos services grâce à l'analyse anonymisée des comportements utilisateurs
• Respect de nos obligations légales et réglementaires dans le secteur financier
• Prévention de la fraude et sécurisation de votre compte et de vos données sensibles

Stockage et Sécurité des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Union Européenne, garantissant le respect de la réglementation européenne sur la protection des données. Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales.

Partage des Données avec des Tiers

thrysoleniva ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des cas spécifiques et toujours dans votre intérêt :

• Prestataires de services financiers certifiés pour le traitement sécurisé des paiements
• Plateformes technologiques partenaires pour l'hébergement sécurisé et la maintenance des services
• Organismes de formation certifiés pour la délivrance de certifications professionnelles
• Autorités compétentes uniquement en cas d'obligation légale ou réglementaire
• Partenaires d'analyse (données anonymisées uniquement) pour l'amélioration de nos services

Tous nos partenaires sont soumis à des contrats stricts de protection des données et doivent respecter les mêmes standards de sécurité que thrysoleniva. Aucun transfert de données n'a lieu vers des pays tiers sans garanties appropriées.

Vos Droits sur vos Données

Pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse info@thrysoleniva.sbs en précisant votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande de manière complète et transparente.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu proposé. Vous gardez toujours le contrôle sur ces technologies.

Transferts Internationaux de Données

Dans le cadre de nos activités, certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts s'effectuent uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne, ou sont encadrés par des garanties appropriées.

Lorsque nous utilisons des prestataires situés aux États-Unis, nous nous assurons qu'ils adhèrent au Privacy Shield ou qu'ils sont couverts par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne. Vous pouvez demander plus d'informations sur ces garanties en nous contactant.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales. Les durées de conservation varient selon le type de données et leur utilisation :

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre relation client
• Données de transaction : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de prospection : conservées 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : conservées 13 mois maximum
• Données de support client : conservées 5 ans après résolution du dernier cas

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales.

Protection des Données des Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de protection des données est à votre disposition pour vous accompagner et répondre à toutes vos préoccupations concernant la confidentialité de vos informations personnelles.